Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаВідправка Новою поштою здійснюється з понеділка по суботу. При оплаті до 15:00 відправлення в той же день.
- Магазины Rozetka
- Укрпошта
- Самовывоз
- Meest ПОШТА
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Наложенный платеж
- Оплата на счет
- Онлайн-оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay
- 💳 Предоплата на счёт Монобанка (жду счёт в Viber)
Порядок дій при отриманні товарів, пошкоджених перевізником:
- Перевіряйте товар на відсутність пошкоджень при отриманні у відділеннях поштової служби. Якщо покупець не перевірить товар відразу і виявить пошкодження товару за межами відділення кур'єрської служби, довести порушення з боку транспортних компаній та отримати відшкодування збитків буде неможливим.
- При виявленні пошкодження товарів (тріщини пластикових чи скляних елементів, пом'ята упаковка и т.д.) у відділенні пошти - оформіть претензію (заповніть бланк) до перевізника та сфотографуйте товари у відділенні так, щоб по фотографіях можна було чітко встановити факт пошкодження.
- Складіть акт прийому-передачі («акт пошкодження») за допомогою представника пошти у відділенні.
- Повідомте про виявлення пошкоджень товарів перевізником у наш магазин за телефоном +380 (68) 941-87-44 чи у Viber.
Компанія Topturism не несе відповідальність за пошкодження товарів перевізником, але ми цінуємо кожного клієнта і спробуємо допомогти вирішити ситуацію на користь покупця.
Зі свого боку компанія Topturism пакує товари згідно правил пакування перевізників:
- Крихкі посилки обмотуємо повітряно-пухирчастою плівкою з усіх боків; пакуємо товари у гофро-картонну коробку, а пустоти заповнюємо папером; розділяємо між собою всередині однієї коробки пом’якшувальним матеріалом або гофрокартоном.
- Не крихкі посилки пакуємо в залежності від форми такими способами: замотуємо в повітряно–пухирчасту плівку та укладаємо в пакет; кладемо в конверт з повітряно–пухирчастою плівкою; кладемо у гофрокартонну коробку з пом'якшувальним матеріалом.