Відгуки про компанію Topturism

Недивлячись на 98% гарних відгуків, пишу свій особистий.
23.07 дуже потрібна була термосумка, 19.05 вранці була оформлена Пром оплата. Сподівалась, що в цей же день відправлять. Але продавець зателефонував 20.05, повідомив, що зможе відправити лише в понеділок, бо в вихідні не працюють. Чекала весь день відправку, написала продавцю і тиша... Скасовую замовлення. Продавець безвідповідальний. Якщо щось терміново потрібно, замовляйте заздалегідь.

• Коментар продавця09.08.2024

  Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро шкодуємо, що не змогли задовольнити ваші очікування стосовно часу відправки замовлення.
  Нам дуже прикро, що не змогли відправити термосумку у вихідні, як ви очікували. Ми дійсно не працюємо у вихідні дні, і це вплинуло на терміни відправки вашого замовлення. Ми завжди прагнемо інформувати клієнтів про можливі затримки, але, на жаль, у вашому випадку ми не змогли оперативно повідомити вас про ситуацію.
  Ми цінуємо вашу зворотну реакцію і обов’язково врахуємо її для покращення нашого сервісу.

Все оптимально и быстро.

Уже задоволена